有部分销耗者悼念保障公司会以反诓骗探询为借口拖延理赔，金融监管部门怎么统筹销耗者保护与反保障诓骗两者之间的相干？在1月3日公安部召开的新闻发布会上，国度金融监督措置总局巡视局李有祥对此暗意，保障机构收到投保东谈主、被保障东谈主无意受益东谈主的理赔无意给付保障金的申请后，应依照法律法例和协议商定实时作出处理，莫得可信笔据或印迹的，不得以涉嫌诓骗为借口拖延理赔、乖谬拒赔。

据先容，频年来，金融监管总局在反保障诓骗责任履行中不断优化责任理念。2024年8月，发布实行的《反保障诓骗责任见识》明确功令，保障机构应将销耗者权利保护看成反诓骗责任的起点和落脚点，不断擢升保障事业质效保障机构收到投保东谈主、被保障东谈主无意受益东谈主的理赔无意给付保障金的申请后，应依照法律法例和协议商定实时作出处理，莫得可信笔据或印迹的，不得以涉嫌诓骗为借口拖延理赔、乖谬拒赔。

李有祥指出，下一步，金融监管总局将抓续鼓励保障公司更正反诓骗责任过度依靠理赔审核的传统不雅念，将反诓骗责任融入居品盘算、承保、核保、核赔、挽损等各个行径，通过全经过、连结式的反诓骗责任擢升核保理赔质效，切实保护销耗者正当权利。

南边+记者 段江含

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